Порядок доставки и оплаты заказа
Доставка производится авто фурами и ж/д вагонами российских транспортных компаний во все регионы России и на экспорт.
Мы стараемся оптимизировать логистику и, как правило, удаётся уменьшить стоимость доставки до 30% за счёт использования транзитных перевозок.
Особо обращаем внимание покупателей на то, что мы добывающая фирма и соответственно наши цены в разы ниже, чем рыночные любого города России.
В подтверждение вышеуказанного, продавец представляет покупателю письменный расчёт его выгоды по сравнению с ценами на камень и условий поставки ближайших к покупателю двух-трёх продавцов, указанием их конкретных телефонов.
Пошаговая процедура купли-продажи камня:
Шаг первый
Покупатель делает предварительный заказ на покупку камня по телефону и электронной почте.
Шаг второй
Продавец представляет покупателю письменный расчёт его выгоды по сравнению с ценами на камень и условий поставки ближайших к покупателю двух-трёх продавцов, указанием их конкретных телефонов.
После согласования параметров и условий заказа продавец высылает на указанный покупателем адрес емел письмо со счетом, договором поставки, согласно которых покупатель сможет в дальнейшем произвести оплату любым удобным ему способом. Покупатель заполняет, подписывает договор, сканирует и возвращает его по электронной почте продавцу.
Договор поставки составлен в развёрнутом виде, на четырёх страницах с приложением спецификации заказа и учитывает все интересы сторон.
Шаг третий
Заказ покупателя формируется на специальной площадке центрального складе продавца. За этим процессом покупатель может наблюдать по ВЭБ-камере в режиме он-лайн и давать свои коррективы, ему предоставляется скриншот заказа с ВЭБ камеры.
Шаг четвёртый
Составленный заказ фотографируется аппаратом с высоким разрешением, покупателю высылается фото каждого поддона с камнем.
Шаг пятый
Покупатель по полученным фото принимает окончательно решение по приобретению камня, посылает продавцу своё письменное согласие на отгрузку по электронной почте и оплачивает заказ по реквизитам покупателя указанным в счёте и договоре.
Шаг шестой
Камень грузится на авто фуру, что также покупатель может наблюдать по ВЭБ-камере в режиме он-лайн или получить скриншот с ВЭБ камеры. При этом также делаются его фото уже в кузове грузовика, которые также высылаются покупателю электронным письмом, с указанием телефона, ФИО водителя, госномера авто фуры и ориентировочных даты и времени прибытия к Покупателю.
Шаг седьмой
За два-три часа до прибытия водитель звонит Покупателю и сообщает точное время приезда.
Шаг восьмой
По прибытию заказа покупатель производит его осмотр, подписывает акт приёмки груза, передаёт его водителю транспортной компании, копию пересылает продавцу и организует разгрузку авто фуры. Поставщик по желанию Покупателя может оказать помощь в разгрузке, а также направить бригаду для укладки камня.